よくある質問

■インボイスの発行について

申し訳ございませんが、インボイス制度への登録は行っておりません。

領収書について

領収書の二重発行となる恐れがあるため、当ショップでは領収書を発行しておりません。

領収書が必要なお客様は、下記のリンク先にあるBASEのヘルプをご覧頂き対応をお願いいたします。

送料について

送料は550円としております。
複数同時購入の場合でも550円となります。

売掛について

誠に恐れ入りますが、売掛(掛売)でのお支払いは承っておりません。
お支払い方法は商品ページの「お支払い方法について」に記載の方法のみとさせていただきます。
また、ご注文は当「らずぱい工房」ホームページからのみ承っております。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ 売り切れ時の再入荷について

販売中止等のお知らせを掲載していない場合は、およそ1か月で再入荷になります。

初期不良による交換について

初期不良の場合のみ交換を受け付けております。
CONTACTでご連絡下さい。

レビューの書き方について

・BASEアプリからご購入の場合

アプリの「注文履歴」ページよりレビューを投稿いただけます。

決済完了後にボタンが表示されますので、そちらからご入力をお願いいたします。


・WEBブラウザからご購入の場合

商品発送時に自動送信される「発送通知メール」に、レビュー投稿のご案内が記載されております。

メール本文内の【レビューを投稿する】ボタンより、ショップ対応や商品についてのご感想をお寄せください。

いただいたご意見は、今後のサービス品質や商品改善の参考にさせていただきます。

ぜひ率直なご感想をお聞かせください。